Ögrenci Taşımacılığı
Personel taşımacılığındaki yıllara dayanan uzmanlığımızı, öğrenci servis taşımacılığında da yüksek kalite standartları ile harmanlayarak, sektördeki en güvenilir ve lider hizmet sağlayıcısı olmayı hedefliyoruz. Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, en son teknolojilerle donatılmış araçlarımız, deneyimli personelimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, öğrenci taşımacılığı alanında da aynı başarıyı sürdürüyoruz.
Öğrenci Servis Taşımacılığı Politikamız
Düzgün Seyahat olarak, öğrenci taşımacılığında kalite, güvenlik, konfor ve güvenilirliği ön planda tutarak, her zaman öğrencilerimizin güvenli bir şekilde okullarına ulaşmalarını sağlamak amacıyla hizmet sunmaktayız. Yenilikçi çözümler ve ileri teknolojiyi kullanarak, her öğrencimizin ihtiyaçlarına uygun bir hizmet sunmayı ilke edindik. Öğrencilerimizin ve velilerimizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Bu nedenle, taşıma hizmetinde sağladığımız güvenliği ve konforu sürekli iyileştirmek, her geçen gün daha iyi bir hizmet sunmak adına geri bildirimleri sürekli değerlendiriyoruz. Okul idaresi ve velilerle sürekli iletişim halinde kalarak, hizmetimiz hakkında aldığımız geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor ve öğrencilere sunmuş olduğumuz taşımacılık hizmetini her zaman bir adım daha ileriye taşımayı hedefliyoruz.
Sürücü ve Rehber Seçimi
Öğrenci taşımacılığı, büyük bir sorumluluk gerektiren bir alandır. Bu nedenle, öğrenci taşımacılığı hizmetimizde yer alacak sürücüler, sadece yasal gereklilikleri karşılayan değil, aynı zamanda deneyimli ve güvenilir profesyoneller arasından seçilmektedir. Sürücülerimiz, güvenli sürüş teknikleri, acil durum prosedürleri ve öğrenci taşımacılığına dair tüm yasal düzenlemelere hakim olacak şekilde kapsamlı bir eğitim sürecine tabii tutulmaktadır. Sürücülerimizin her biri, öğrenci taşımacılığı alanındaki en iyi uygulamalara göre sürekli olarak eğitilmektedir. Aynı şekilde, öğrenci servis hizmeti veren rehberlerimiz de özenle seçilmekte ve özel eğitimlere tabi tutulmaktadır. Rehberlerimiz, öğrencilerimizin yolculuk boyunca ihtiyaç duyacakları destek ve güvenliği sağlamak için eğitim alır ve onların güvenliğini temin ederken, aynı zamanda veliler ile okul idaresi arasında da sürekli iletişim sağlar.
Eğitim ve Sürekli Gelişim
Düzgün Seyahat, sektördeki en iyi hizmeti sunmayı amaçlarken, aynı zamanda personelimizin sürekli gelişimine de büyük önem vermektedir. Eğitim, şirketimizin bir parçası olan her çalışanımız için hayat boyu bir süreçtir. Sürücülerimiz, rehberlerimiz ve idari personelimiz, eğitimlerini devam ettirerek en güncel düzenlemelere, güvenlik önlemlerine ve öğrenci taşımacılığına dair gelişmelere hakim olmaktadır. Çalışanlarımızı yalnızca yasal düzenlemeler doğrultusunda değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik olarak da eğitimler ile destekliyoruz. Bu eğitimler, çalışanlarımızın hem teknik hem de iletişim becerilerini geliştirmekte, onları sektördeki en yetkin profesyoneller haline getirmektedir.
Denetim ve Geri Bildirim
Sürekli iyileştirme anlayışıyla, öğrenci servis taşımacılığı hizmetimizde araçlarımız, sürücülerimiz ve rehberlerimiz düzenli olarak denetlenmektedir. Ayrıca, hizmete dair müşteri memnuniyetini ölçebilmek amacıyla okul idaresi ve velilerimizle düzenli anketler gerçekleştirilmektedir. Bu anketler, öğrencilerin yolculuk sırasında aldıkları hizmetin kalitesini değerlendirmenin yanı sıra, bizlere hizmet kalitemizi nasıl iyileştirebileceğimiz konusunda da önemli bilgiler sunmaktadır. Alınan geri bildirimler doğrultusunda, hizmetlerimizde sürekli güncellemeler yapılmakta ve iyileştirmeler için gerekli adımlar atılmaktadır. Bu geri bildirim döngüsü, öğrenci taşımacılığında en yüksek hizmet kalitesini yakalamamıza ve sürdürmemize olanak sağlamaktadır.